El pasado viernes 20 de febrero, se aprobó el nuevo Real Decreto sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), el cual introduce actualizaciones para la mejora de su recogida y gestión. Este nuevo Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos...
Sistemas de Gestión
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Normas ISO 9000
En 1987, la Organización Internacional de Normalización (ISO, International Organization for Standardization) publicó la primera edición de las normas ISO 9000, como respuesta a la necesidad de establecer los requisitos inexcusables de un sistema de gestión de la...
La Mejora Continua y el ciclo PDCA o de DEMING
La Mejora Continua es la pieza de la gestión que lleva a cabo las labores de ajustar los procedimiento que desarrolla una empresa para suministrarles un crecimiento en su eficacia y/o eficiencia.El significado de Mejora Continua, en las normas ISO es una "actividad...
Certificadoras: AENOR, BUREAU VERITAS, SGS, APPLUS, TÜVRheinland… ¿Cuál elegir?
Y llegamos al momento en el que después de un tiempo, decidimos ya tenemos implantado el sistema de gestión según la norma elegida, bien sea de Calidad (ISO 9001), Ambiental (ISO 14001), de Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001), varias de ellas integradas, etc.,...
Calidad Turística
Calidad Turística: Marca Q vs ISO 9001 En agosto refresca el rostro, termina el verano y los clientes de alojamientos y restaurantes comienzan a hibernar. Sin embargo, los establecimientos turísticos no desaparecen y se preguntan: ¿cómo atraer a este público en...
