La figura del Community Manager es la de un experto en marketing corporativo responsable de establecer y gestionar la comunidad online de una marca a través de relaciones sólidas y constantes con clientes y usuarios interesados en la misma.
Nuestro trabajo es que la empresa pueda externalizar el puesto de Community Manager aportando a la organización contratante la realización, gestión y mantenimiento de un conjunto de páginas y perfiles en las distintas redes sociales.
¿Qué es?
El Community Manager o Social Media Manager es un experto en marketing empresarial que tiene la responsabilidad de crear y gestionar la comunidad online de una empresa estableciendo relaciones sólidas y constantes con clientes y usuarios interesados en la marca.
¿Para qué sirve?
Es la voz de la marca en internet y en las redes sociales. Para llevar a cabo esta tarea, buscamos y creamos contenido interesante y de calidad para publicar y compartir.
Si no se mide, no se puede analizar, por ello utilizamos herramientas específicas para evaluar las interacciones, reacciones y feedbacks de los usuarios. De esta manera, medimos y analizamos las consecuencias de las acciones en las redes sociales.
¿Qué ventajas aporta?
- Aumentar la visibilidad de la empresa en Internet.
- Mejorar la imagen online de la empresa
- Incrementar los seguidores en las redes sociales de la empresa.
- Por extensión, mejorar el posicionamiento SEO de la empresa.
- Dar un el servicio al cliente rápido, eficaz y personalizado.
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