Para terminar de ver el conjunto de la estructura del Anexo SL, con el objetivo de entender mejor las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, veremos los tres últimos apartados de su Apéndice 2: 8. Operación 9. Evaluación del Desempeño10.MejoraCabe destacar, que el...
Calidad
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Anexo SL: origen de las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Parte III: Planificación y Apoyo
Planificación y Apoyo son los apartados 6 y 7 del Apéndice 2 del Anexo SL en el cual se está basando la revisión de las futuras ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.A continuación, trataremos todos los subapartados de cada punto con conceptos nuevos como el de “información...
Anexo SL: origen de las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Parte II: Contexto de la organización y Liderazgo
Continuando con el Anexo SL, marco para las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, a continuación exponemos los subapartados de los puntos 4 y 5 del Apéndice 2.4. Contexto de la organización4.1 Comprender la organización y su contextoLa organización debe determinar...
Anexo SL: origen de las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Parte I: Objeto y campo de aplicación, Referencias normativas y Términos y definiciones.
El último informe ISO 2013, nos muestra una evolución de un 4% en el número de certificados de sistemas de gestión: Como ya hemos comentado en anteriores entradas, muchas organizaciones cuentan con varios sistemas de gestión implantados y certificados, los cuales...
Estructura de Alto Nivel (HLS) para las normas de los sistemas de gestión ISO
Como ya sabéis y hemos comentado en anteriores entradas, este año 2015 está prevista la publicación de las nuevas revisiones de las normas ISO 9001 e ISO 14001, al igual que se está desarrollando la nueva ISO 45000 que dejará obsoleta al actual estándar OHSAS 18001....
Normas ISO 9000
En 1987, la Organización Internacional de Normalización (ISO, International Organization for Standardization) publicó la primera edición de las normas ISO 9000, como respuesta a la necesidad de establecer los requisitos inexcusables de un sistema de gestión de la...
La Mejora Continua y el ciclo PDCA o de DEMING
La Mejora Continua es la pieza de la gestión que lleva a cabo las labores de ajustar los procedimiento que desarrolla una empresa para suministrarles un crecimiento en su eficacia y/o eficiencia.El significado de Mejora Continua, en las normas ISO es una "actividad...
Calidad Turística
Calidad Turística: Marca Q vs ISO 9001 En agosto refresca el rostro, termina el verano y los clientes de alojamientos y restaurantes comienzan a hibernar. Sin embargo, los establecimientos turísticos no desaparecen y se preguntan: ¿cómo atraer a este público en...
